答：请联系本单位管理员查看以下信息：1） 该账号角色是否正常，注意不要选择过多的角色或者角色不要选错学校类型；2）该账号角色拥有菜单是否异常，例如自建角色未勾选末级菜单；3）该账号角色下是否勾选“我的工作台-待办工作”；4） 若该账号角色勾选了系统中本学年已经删除的表单，则管理员需删除该角色，重新新建角色并关联。